Venha para o nosso 2º webnário ;)

No dia 18/11, 21:00H, teremos um encontro online (webnário) ao vivo e gratuito onde você terá a oportunidade de conhecer os “3 PASSOS COMPROVADOS PARA AUMENTAR A FIDELIZAÇÃO DOS ALUNOS DE PILATES”.
Para participar clique no link abaixo:

http://bit.ly/Aula-AoVivo-FidelizaçãoPilates

Neste encontro você vai aprender uma das técnicas que eu utilizo e hoje faz com que eu tenha 89% dos meus clientes fidelizados.
Comece 2017 diferente aplicando estes 3 novos passos no seu estúdio. Não deixe de participar!

 

post-2-fb

Anúncios

GRATIDÃO e um presente pra você!

Eu, como sempre, sou muito grata a todo carinho e apoio que esse projeto sensacional me proporciona desde o início.

Muito obrigada a todos que participaram do nosso webnario ontem, foi uma experiência incrível para mim e espero fazer outros 😉

Durante este 1 ano, sim, já se passou 1 ano deste projeto desafiador, eu aprendi muitas coisas, cresci profissionalmente e evoluí como pessoa.

Foi um trabalho muito gratificante e cansativo, pois além de estudar muito, pesquisar, pensar, escrever, ter tempo para ajudar a todas as pessoas que me procuram, eu ainda tenho um estúdio para tocar e uma casa para cuidar…

Não foi um ano fácil, foi extremamente desafiador, cansativo porém gratificante. A sensação de ajudar as pessoas realmente é algo que me motiva e me dá forças para manter todos os projetos que assumo.

Tenho certeza que só consegui levar este projeto adiante porque assumi um compromisso comigo mesma e com você! Prometi que apesar de todos os obstáculos, continuaria este trabalho tão importante e que pode mudar a vida de muitos profissionais.

Em 2012, quando abri meu estúdio, tive muitas dificuldades em manter os alunos comigo por um período longo, pois muitos acabavam saindo do estúdio indo para outro com um preço mais baixo. Na época, não podia e não queria entrar nesta guerra de preços, não ia reduzir o preço do meu serviço para que os alunos ficassem comigo e tive que aprender técnicas, desenvolver habilidades e seguir uma rotina para que eles ficassem comigo independente do preço do estúdio ao lado ser mais barato.

Não queria cair na armadilha de atacar o concorrente e reclamar dele, eu deveria mudar, inovar, me transformar…

Saiba como dei a volta por cima

E, depois dessa transformação, hoje, 4 anos depois, meu estúdio apresenta uma taxa de fidelização de 89%, ou seja, 89% dos meus alunos estão comigo a no mínimo 1 ano.

Pensando nisso, com base nas minhas experiências, nos cursos que realizei e em tudo que estudei e estudo, montei um treinamento e desenvolvi uma metodologia para reter os alunos/clientes/pacientes em um estúdio de Pilates: M2P – Multipluris Pilates.

Essa metodologia não é exclusiva para proprietários de estúdios, se aplica a fisioterapeutas que atendem pacientes e também a educadores físicos.

O que seria essa metodologia? Com base nos princípios de marketing, neuromarketing e gestão, essa metodologia trabalha rotinas e técnicas que aumentam a retenção de clientes. Você vai aprender e entender técnicas para que seu aluno fique mais tempo com você, o que fazer para evitar que ele saia e como mantê-lo fidelizado.

Este treinamento está disponível a partir de hoje e será limitado a um número restrito de pessoas pois quero ajudar esse grupo bem de perto e um dos bônus será um grupo fechado no Whats App.

QUERO ENTRAR NA TURMA E MUDAR MINHA VIDA AGORA!

Assim, como eu assumo esse compromisso com você que fizer esse treinamento comigo que me dedicarei ao máximo para ajudá-lo, quero que você também assuma esse compromisso e a mudança que esse treinamento acarretará na sua vida.

Por este motivo, decidi que o treinamento será restrito e que também teria um preço.

Mas Luciana, se você começou esse trabalho para ajudar as pessoas, porque você não disponibiliza esse treinamento para todos e de forma gratuita?

Porque eu quero que as pessoas que façam esse treinamento realmente implementem essas mudanças em suas vidas, porque eu quero que essas poucas pessoas transformem suas vidas. Se eu disponibilizar esse conteúdo para todos, as pessoas não irão se comprometer em assistir e muito menos em aplicar o que vão aprender. E conhecimento adquirido e não aplicado não te transforma.

Se você optar em fazer parte deste treinamento, você irá receber:

1 E-book (livro digital) + vídeo-aulas comentadas sobre o conteúdo

========================

Neste e-book eu apresento a você 29 técnicas para fidelizar e como aplicá-las em seu estúdio.

Além deste conteúdo eu preparei uma série de bônus exclusivos para que este treinamento seja capaz de realizar uma verdadeira transformação no modo que você administra seu estúdio com o foco em fidelização dos seus alunos.

 

#BÔNUS 1: Ficha de Avaliação e Evolução de Pilates

#BÔNUS 2: Modelo de contrato de prestação de serviços de Pilates

#BÔNUS 3: Comunidade fechada no Whats App para dúvidas e interação

#BÔNUS 4: Webnário exclusivo para os participantes de perguntas e respostas sobre o treinamento

#BÔNUS 5: E-book BÔNUS com 11 passos para aumentar VALOR no seu estúdio

#BÔNUS 6:SUPER BÔNUS: Mapa do Processo de Atendimento a clientes com técnicas exclusivas da Metodologia M2P

Este treinamento é muito poderoso e ninguém me contou, eu sei disto pois são as mesmas técnicas que eu utilizo no meu estúdio e possibilitaram que eu tenha hoje uma taxa de fidelização de 89%, ou seja, 89% dos meus alunos estão comigo a no mínimo 1 ano.

E quanto vai custar?

Como é a primeira vez que eu disponibilizo este treinamento, fiquei com muitas dúvidas na hora de definir o preço para ele, por isto resolvi calcular o preço baseado no valor que ele pode agregar para você.

Se você aplicar as técnicas que eu vou ensinar neste treinamento e você conseguir fidelizar pelo menos 3 alunos por 12 meses, com uma mensalidade média de R$ 200,00, este treinamento já teria a capacidade de gerar uma receita de R$ 7.200,00 para você.

Mas tudo bem, digamos que você fidelize apenas 1 pessoa por 12 meses… isso já seria o suficiente para gerar uma receita de R$ 2.400,00…

Como meu intuito realmente é ajudar as pessoas, eu resolvi então cobrar muito menos do que isto, na verdade o treinamento terá um preço muito menor do que isto..

Somente neste primeiro treinamento, toda metodologia com e-book, vídeo-aulas e todos os bônus, vai sair por apenas R$ 297,00! É isto mesmo… apenas R$ 297,00.

E você ainda pode parcelar o curso em até 12x de R$ 29,70.

QUERO GARANTIR MINHA VAGA AGORA

Mas é só desta vez. Se eu voltar a oferecer este treinamento no futuro, o preço já será diferente.
Se você conseguir fidelizar 1 aluno, por apenas 1 mês e meio, seu investimento já estará garantido.

Agora imagine se você conseguir fidelizar 5, 10, 15, 20 alunos…

Se você se interessou, o link para adquirir o treinamento está aqui e ficará disponível até o dia 18/11/2016 às 23:59h (ou enquanto tiver vaga)

Mas atenção, eu preciso que você esteja comprometido com a transformação que este treinamento irá te proporcionar.

Você está disposto a construir um 2017 de sucesso?

SIM, EU QUERO UM 2017 DE SUCESSO


OBS: Eu não estou vendendo a fórmula mágica e nada vem de graça, você precisa estar comprometido em acompanhar o treinamento e aplicá-lo em sua rotina. Estou aqui para te ajudar!

Após esse dia não será mais possível adquirir pois como já disse, esse grupo receberá uma atenção especial e precisa estar definido.

Se você tiver alguma dúvida, pode me enviar um e-mail também (luciana@luramos.com)

Obrigada!

Luciana Ramos

Você está sabendo???

Oi, tudo bem?

Você já está sabendo do encontro online, ao vivo e gratuito que vai acontecer amanhã às 21h?

Neste encontro, vou abordar um tema muito importante: “Como aumentar a percepção de VALOR para o seu público-alvo”

Vamos falar sobre a relação preço x valor, como você pode se diferenciar dos seus concorrentes e uma técnica minha que após o webnário você já vai poder aplicar no seu estúdio.

Não deixe de se inscrever e participar, vai ser muito legal 🙂

O link para você se cadastrar é:

https://app.webinarjam.net/register/29730/81e0cbf452

Após seu cadastro, você vai receber a confirmação da sua inscrição no seu e-mail.

Até amanhã!!!

Passo 2: a melhor fórmula para identificar Valor

Com suas estatísticas em mãos, vamos ao passo 2 porque o trabalho é duro mas compensa, porque os resultados virão!

Vamos lá! Vou pegar a estatística do meu estúdio como exemplo para melhor entendimento, ok?
Sexo: 26% Homens e 74% Mulheres
Idade: Média: 42 anos
Profissão: Mais comum: Funcionário público
Onde trabalha: 89%Centro (Região próxima ao estúdio)
Onde mora: Bairros muito diversos
Lesões/Tipos de lesões: 71% apresentam dor e/ou lesão
O que motivou meu cliente a procurar o Pilates: 77%procuraram devido a dores no corpo e/ou lesões
Como conheceu meu estúdio: 52% Site, 32% Indicação e 16% outros
Quais alternativas ele já tentou antes do Pilates: 53%Musculação

Então, vou traçar o perfil do meu público-alvo: Mulheres, com média de idade de aproximadamente 40 anos, trabalham em repartições públicas no Centro do Rio de Janeiro, apresentam dores no corpo e/ou lesões e buscam o Pilates para melhorar essas dores.

Qual a informação mais importante desta análise?
Na minha opinião: 71% das pessoas que passaram pelo meu estúdio apresentavam dores e/ou alguma lesão e 77% procuraram o Pilates para o alívio destas dores.

O que isso mostra?
Que o meu público chega até meu estúdio com dor e enxerga no Pilates um tratamento capaz de aliviá-las.

O que o meu público valoriza?
Alívio das dores, melhora da qualidade de vida

E o que pode ser feito para aumentar a percepção de valor para o meu público-alvo?

É exatamente sobre isso que quero falar ao vivo com você!

Por achar esse tema de extrema importância, conto com sua participação para um encontro virtual ao vivo na terça, dia 08 de novembro  às 21h para discutirmos esse assunto.

Também recebi uma dúvida muito interessante esta semana:
“Quando eu comecei a atender com o pilates, meu público era muito dividido, e a maioria dos meus alunos procuravam a atividade por ser algo que estava “no auge”, procuravam com uma visão estética, aos poucos consegui ir mudando esse público pq eu sempre gostei de usar o método como uma maneira de reabilitar, sempre gostei de ver a satisfação do aluno que chegava com dor e sem esperança, e em pouco tempo de aula, seu problema era solucionado, assim como é até hj.
Eu estou aqui Luciana pq acompanho seu trabalho, gosto muito e me ajuda a crescer profissionalmente. Gostaria de dividir uma questão a qual faz tempo que estou em dúvida de como solucionar.
Em meu estúdio aparecem muitas pessoas com necessidade do tratamento, e boa parte não tem condições financeiras de fazer as aulas. Uma vez ou outra eu consigo rever meu preço, mas não é sempre, afinal não é barato manter um estúdio de pilates, não é mesmo?
Fico extremamente chateada quando não posso fazer algo a mais por essas pessoas, sabendo que com o tratamento das aulas elas terão uma melhora significativa de seus problemas.
A questão é, diante dessa situação, o que vc acha que eu devo fazer?”

A dúvida da Camila pode ser a sua também e ela quer uma opinião para solucionar o impasse dela.

Vou responder a dúvida dela ao vivo junto com você!

Para se inscrever, clique no link:

https://app.webinarjam.net/register/29730/81e0cbf452

Ao clicar no link, você será direcionado para uma página. Nesta página, em baixo do lado direito você deve clicar onde está escrito “EU QUERO PARTICIPAR”

Depois é só preencher com seu nome e e-mail e pronto! Você vai receber a confirmação da sua inscrição no seu e-mail.

ATENÇÃO: Confirme sua participação o mais rápido possível pois o número de participantes é limitado e a aula será ao vivo.

Até lá 😉

Luciana Ramos

Seu estúdio tem Valor?

Para sabermos exatamente como aplicar o que conversamos no post anterior no nosso estúdio, precisamos rever os conceitos de preço x valor.

O que seria preço?

Preço é o valor monetário que o aluno enxerga do seu serviço.

E valor?

Valor tem a ver com a percepção individual do cliente pelo seu serviço.

Como assim?

Se o seu cliente tem muitas dores, uma qualidade de vida prejudicada devido às dores e sabe que o Pilates pode melhorar seu quadro de dor e sua qualidade de vida, ele tem uma percepção de valor do seu serviço.

Se alguém diz para uma pessoa que ela deve fazer Pilates porque é legal e ela não sentir necessidade de fazer Pilates, o seu serviço não tem valor para ela, ela não enxerga valor no serviço,  entende?

E como vamos saber se os clientes enxergam valor no Pilates do nosso estúdio?

Antes de mais nada, é preciso que você saiba exatamente quem é o seu público-alvo, se é jovem, adulto, idoso, pessoas com lesões, pessoas mais saudáveis que buscam o Pilates para se exercitarem, etc.

Porque é importante esse dado?

Lembra do que eu escrevi semana passada sobre os copos? Que eles eram vendidos somente para quem comprava cerveja? Você não acha que eles fizeram isso aleatoriamente não, é?

Claro que não! Por trás de tudo, sempre há uma pesquisa e estudo porque deve-se sempre diminuir a probabilidade de erro ao fazer uma estratégia, para tudo. E você deve fazer o mesmo no seu estúdio!

Eles fizeram uma pesquisa e constataram que o público-alvo que iria nas Olimpíadas era adulto, com X de poder aquisitivo, perfil Y e viram que era muito mais lucrativo e que daria mais certo colocar os copos para serem “vendidos” junto com a cerveja do que com refrigerante.

E o que isso nos mostra de importante?

É preciso conhecer para quem você vende, senão você nunca vai fazer a oferta certa, porque você não conhece seu público-alvo e consequentemente, não adianta você oferecer algo de valor porque você não sabe o que o seu público-alvo valoriza.

Então Luciana, qual é o passo 1 para eu fazer a oferta certa para o meu público?

Conhecer para quem você vende!

E o que eu devo fazer a partir de hoje para mudar?

Você vai pegar todos os dados dos seus alunos atuais e dos alunos antigos e vai fazer a sua estatística.

Você vai pegar todos os dados de cada aluno e listar, como:

Sexo?

Idade?

Profissão?

Onde trabalha?

Onde mora?

Lesões/Tipos de lesões?

O que motivou seu cliente a procurar o Pilates?

Quais alternativas ele já tentou antes do Pilates?

Como conheceu seu estúdio?

Com essas informações, você terá o perfil do seu público-alvo.

E se eu não tiver essas informações?

Você vai começar a anotar esses dados a partir de AGORA!

A mudança do seu estúdio começa hoje e só depende de você!

É importante você ter esses dados de todos que passam pelo seu estúdio, de quem faz aula experimental e não fica, de quem passa apenas para pegar informação, etc.

Semana que vem, depois que você fizer a estatística vou falar sobre o passo 2.

Se quiser saber qual é o passo 2 para vender melhor o serviço de Pilates do seu estúdio, deixe um comentário aqui para eu identificar seu interesse!

Lembre-se, para resultados comuns, esforço comum, para resultados extraordinários, esforços extraordionários. A decisão é sua!

Até semana quem vem com o passo 2 😉